换了又坏，坏了又换”，这样的状况让消费者黄先生以及富士达电动车南昌售后部都很为难。短短4个月，电动车电池因出故障4次更换，却依旧没法正常使用。对此，消协部门指出，上述状况是否可以适用“修理两次以上无效退款”规定，在实际操作中存在一定争议。
1、顾客：使用4个月电池换了4次
“我宁愿自己再加钱，让他们给我更换质量更好的电池，免得这样再折腾了”
黄先生告诉记者，去年6月11日，他在南昌市洪城路电动车一条街富士达电动车专卖店，花2400元购买了一辆富士达牌电动车。
据黄先生介绍，新车使用4个月左右，电池就开始出现故障。为此，去年11月至今，已经连续4次更换电池。2月13日，黄先生发现电动车行驶仅20余公里就没电了，而正常境况下该车连续行驶40余公里不成问题。为此，他再次找到富士达电动车南昌售后部。然而，对方给出的解决方案依旧是，继续更换电池。
黄先生认为，短短4个多月的时间，竟然数次更换电池，频繁出现相似故障，他对富士达电动车南昌售后部提供的电池质量已经失去了信心。“我宁愿自己再加钱，让他们给我更换质量更好的电池，免得这样再折腾了，”无奈之下黄先生感叹道。
2、售后部：“我们也没更好的办法”
在包修期内，已经连续3次为他免费更换新电池，但是没想到出现了“换了又坏，坏了又换”的状况
为了证实顾客的说法，记者找到位于前进路上的富士达电动车南昌售后部。据相关负责人介绍，经过放电测试，他们发现黄先生的车的确多次出现故障，而且都是电池出现问题。因为还在包修期内，他们已经连续3次为他免费更换新电池，但是没想到出现了“换了又坏，坏了又换”的状况。
